Política de Entrega

Entregamos arreglos de globos a domicilio en Ciudad de Panamá. Acá te contamos cómo funciona.

Horario de entrega

Entregamos de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

No nos comprometemos a una hora exacta, sino a un rango aproximado que acordamos contigo al confirmar el pedido. Fuera de ese horario se cobra un valor adicional según la ubicación.

Zonas de cobertura

No cubrimos todas las áreas de Panamá. Consultanos por WhatsApp antes de hacer tu pedido para confirmar si llegamos a tu zona y cuál es el costo.

Cuándo programar tu envío

No aseguramos disponibilidad de envíos de última hora. Programá tu envío con anticipación, sobre todo en fechas de alta demanda como Día de la Madre, San Valentín o temporada de graduaciones.

Como los globos son delicados y su duración depende de las condiciones ambientales, recomendamos pedir la entrega el mismo día que lo necesitas.

Si no podemos entregar

Si la entrega no puede completarse por motivos ajenos a nosotros —no se permite dejar artículos en el lugar, no logramos contactar a quien recibe, o falta información— esperamos un máximo de 15 minutos y retornamos al taller.

En ese caso se programa un nuevo envío según disponibilidad, con costo nuevamente a cargo del cliente. Por eso es importante que los datos de entrega estén completos y que la persona que recibe esté avisada.

Si preferís retirar

Podés retirar tu pedido en nuestro taller. Dos cosas a tener en cuenta:

• Traé un vehículo apropiado y despejado. Al forzar los globos para que entren pueden explotar, y la reparación corre por tu cuenta. Consultanos las dimensiones antes de venir.
• Retiralo el día acordado. Si no, la entrega pasa al día siguiente. Los guardamos máximo 2 días y se entregan en el estado en que estén.

Al recibir tu pedido

Revisá el arreglo delante del repartidor. Si notás algún daño, reportalo en ese momento para coordinar la reparación. Una vez retirado del lugar no se realizan cambios ni reparaciones.

¿Dudas sobre tu entrega?

Escribinos por WhatsApp y te confirmamos zona, costo y disponibilidad antes de que hagas el pedido.